# Resolución 2764 de 2022 y la batería de riesgo psicosocial > La Resolución 2764 de 2022 derogó la 2404 y rige la batería de riesgo psicosocial en Colombia. Quién la aplica, cada cuánto, qué cambió y cómo intervenir. - Página: https://mentoracolombia.com/bateria-riesgo-psicosocial-resolucion-2764-colombia-guia-2026/ - Empresa: Mentora Colombia (Bogotá, Colombia) · https://mentoracolombia.com/contacto - Versión en texto generada el 2026-10-27 a partir de la página publicada. SST **Equipo Mentora** 2 may 2026 9 min de lectura **Importante:** si usted llega a este artículo buscando la *Resolución 2404 de 2019*, ya no rige. Fue **derogada totalmente** por la **Resolución 2764 de 2022**, expedida el 18 de julio y publicada en el Diario Oficial 52.106 del 25 de julio de 2022. Desde esa fecha, la 2764 es la norma vigente que regula la *Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial*, la Guía Técnica General y los protocolos específicos en Colombia. ## ¿Qué es la batería de riesgo psicosocial y para qué sirve? La batería es un paquete de instrumentos validados psicométricamente que mide cómo el trabajo afecta la salud mental y emocional de los trabajadores. Fue diseñada en 2010 por la Pontificia Universidad Javeriana para el Ministerio de la Protección Social y desde entonces es la única herramienta avalada oficialmente para uso obligatorio dentro del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST). La 2764 ratifica esos instrumentos y los declara **referentes técnicos mínimos obligatorios**. La batería evalúa cuatro grandes dimensiones: - **Factores intralaborales** — demandas del puesto, control sobre la tarea, liderazgo, relaciones, recompensa. - **Factores extralaborales** — situación familiar, económica, vivienda, desplazamiento. - **Condiciones individuales** — datos sociodemográficos y de salud autoreportados. - **Estrés** — síntomas fisiológicos, cognitivos, comportamentales e interpersonales. ## ¿Por qué se expidió la Resolución 2764? Qué cambió frente a la 2404 El propio considerando de la 2764 reconoce que "*las empresas han manifestado la necesidad de dar claridad sobre aspectos relacionados con la periodicidad de la evaluación, vigilancia epidemiológica, la intervención en situaciones de emergencia sanitaria, ambiental y social, y las herramientas para la evaluación del riesgo psicosocial*". En la práctica, los cambios principales son: - **Periodicidad por nivel de riesgo, ahora explícita.** La 2764 dice claramente que las empresas en riesgo alto o muy alto evalúan *cada año*; las de riesgo bajo o medio, *cada dos años*. La 2404 lo dejaba más ambiguo. - **Vigilancia epidemiológica.** El artículo 8 obliga a adelantar programas de vigilancia epidemiológica cuando hay riesgo alto o efectos negativos en la salud. - **Emergencias sanitarias, ambientales y sociales.** Por primera vez (artículo 7) se exige que durante una emergencia las empresas presten asistencia psicológica remota y desarrollen acciones de promoción de salud mental. - **Aplicación virtual habilitada.** La 2764 reconoce expresamente la herramienta práctica del Ministerio que permite aplicar los cuestionarios de forma virtual con condiciones de reserva. - **Custodia de los instrumentos más detallada** (artículo 5): IPS, servicio médico interno con psicólogo especializado o psicólogo externo según los términos de la Ley 1090 de 2006. Lo que *no cambió*: los siete instrumentos siguen siendo los mismos, los baremos nacionales siguen siendo los mismos, y la confidencialidad sigue siendo la misma. Si su empresa ya tenía un proceso aceptable bajo la 2404, no tiene que tirarlo a la basura — pero sí debe ajustar periodicidad, agregar el componente de emergencias y revisar la vigilancia epidemiológica. Kit SG-SST para microempresas · $49.900 ### ¿Su empresa tiene 10 trabajadores o menos (riesgo I, II o III)? El kit trae listos los formatos de 6 de los 7 estándares mínimos de la Resolución 0312, en Word y Excel, con política, indicadores y vigía. Pago único de $49.900 y descarga inmediata. - [Ver qué trae el kit](https://mentoracolombia.com/kit-sst-microempresas) ¿Tiene más de 10 trabajadores? [Vea la asesoría SG-SST →](https://mentoracolombia.com/asesoria-sg-sst-pymes) ## ¿A quién aplica? El artículo 2 de la 2764 es amplio: aplica a todos los empleadores públicos y privados, trabajadores dependientes e independientes, contratantes bajo modalidad civil, comercial o administrativa, organizaciones de economía solidaria y del sector cooperativo, empresas de servicios temporales, agremiaciones que afilian independientes, estudiantes afiliados al Sistema General de Riesgos Laborales, trabajadores en misión, Policía Nacional (personal no uniformado) y personal civil de las Fuerzas Militares. **No hay umbral de tamaño.** Una pyme de 8 personas también está obligada — la diferencia respecto a una empresa grande está en el muestreo, los recursos y la complejidad del informe, no en la obligación. ## Periodicidad: cada cuánto se aplica en 2026 El artículo 3 de la 2764 fija la regla: 1. **Riesgo bajo o medio**: evaluación *cada dos años*, con intervención obligatoria en la fuente y en el trabajador. 2. **Riesgo alto o muy alto**: evaluación *anual*. Si la forma A (cargos con personas a cargo) o la forma B (cargos sin personas a cargo) cae en alto o muy alto, la periodicidad anual se activa para esa población. 3. **Efectos negativos comprobados** (síntomas, ausentismo, accidentalidad asociada): pasa también a periodicidad anual y dispara vigilancia epidemiológica. El nivel de riesgo se calcula con la fórmula del Manual del Usuario de la Batería del Ministerio. Los cinco niveles son: *muy bajo, bajo, medio, alto, muy alto*. ## Los siete instrumentos que componen la batería La 2764 conserva los mismos instrumentos validados psicométricamente: - **Ficha de datos generales** — sociodemográfico de la empresa y del trabajador. - **Cuestionario de factores intralaborales forma A** — para jefes, profesionales y técnicos. - **Cuestionario de factores intralaborales forma B** — para auxiliares y operarios. - **Cuestionario de factores extralaborales**. - **Cuestionario para la evaluación del estrés (tercera versión)**. - **Guía para análisis psicosocial de puestos de trabajo**. - **Guía para entrevistas semiestructuradas**. El texto de la resolución es claro: "*no pueden realizarse modificaciones de forma ni de fondo a dichos cuestionarios*". Adaptaciones "creativas" o versiones online no oficiales **no son válidas** y son causal de hallazgo en una visita del Ministerio. ## ¿Quién puede aplicar la batería bajo la Resolución 2764? El artículo 5 lo deja en tres opciones, todas con el mismo perfil profesional: **psicólogo especializado en SST con licencia vigente**, en uno de estos tres formatos: - Una **IPS** (Institución Prestadora de Servicios de Salud Ocupacional) contratada por la empresa. - El **servicio médico interno** del empleador, que cuente con psicólogo especializado vinculado. - Un **psicólogo externo especializado**, contratado individualmente bajo lo establecido en el artículo 10 de la Ley 1090 de 2006 que reglamenta la profesión de psicología. En la práctica, esto cierra dos puertas: nadie del equipo interno sin perfil profesional puede aplicarla, y los formularios "online genéricos" que circulan en internet no son válidos. ## Confidencialidad: cómo se guardan los resultados La 2764 separa con precisión dos tipos de informes y dónde van archivados: - **Informes individuales** — reposan en la *historia clínica ocupacional* de cada trabajador, custodiada por el prestador o el psicólogo. Nunca en la hoja de vida. - **Informes consolidados** (resultados agregados por grupos de trabajadores) — reposan en los archivos del SG-SST y se usan únicamente para fines de intervención. El artículo 5 es enfático: "*en ningún caso, los empleadores o contratantes podrán tener, conservar o anexar copia de los instrumentos de evaluación de factores de riesgo psicosocial y de la historia clínica ocupacional en la hoja de vida del trabajador*". Esto suele ser un punto débil en pymes que confunden "carpeta del empleado" con "historia clínica" — son cosas distintas. ## Plan de intervención: lo que la Resolución 2764 obliga a tener Sin plan de intervención, la batería no sirve. La 2764 exige actuar en dos niveles, con una nota nueva: la intervención debe arrancar *inmediatamente* al detectarse riesgo alto o muy alto, no esperar a "el próximo trimestre". 1. **Intervención primaria — en la fuente.** Controles administrativos, controles operacionales y cambios organizacionales. Ejemplos: rediseñar turnos, ajustar cargas de trabajo, revisar estilos de liderazgo. 2. **Intervención secundaria — en el trabajador.** Promoción de la salud, prevención de efectos adversos, talleres de manejo del estrés, pausas activas, capacitación en habilidades blandas. 3. **Intervención terciaria** — atención psicológica para trabajadores con sintomatología, derivación a EPS y ARL. 4. **Vigilancia epidemiológica** — obligatoria cuando hay riesgo alto o efectos negativos (artículo 8). 5. **Asistencia psicológica remota en emergencias** — obligatoria durante emergencias sanitarias, ambientales o sociales (artículo 7). 6. **Cronograma con responsables, indicadores y presupuesto** — el estándar 4.2.1 de la [Resolución 0312](https://mentoracolombia.com/resolucion-0312-de-2019-estandares-minimos-sg-sst-colombia-2026/) (implementación de medidas de prevención y control de los peligros identificados) exige evidencia de que el plan de intervención se ejecuta y avanza. ## Sanciones por incumplir la Resolución 2764 El artículo 9 de la 2764 remite al régimen sancionatorio general del SG-SST: el artículo 91 del Decreto 1295 de 1994 (modificado por el artículo 115 del Decreto 2150 de 1995 y el artículo 13 de la Ley 1562 de 2012), en armonía con el Capítulo 11 del Título 4 de la Parte 2 del Libro 2 del Decreto 1072 de 2015. Las multas las imponen las Direcciones Territoriales del Ministerio del Trabajo; desde el Decreto 2642 de 2022 se calculan en UVT según el tamaño de la empresa, y si los hechos continúan o se repiten puede haber suspensión de actividades o cierre de la empresa. Para SG-SST en general, los hallazgos de batería psicosocial sin aplicar (o aplicada por personal no autorizado) pesan dentro del puntaje de los [estándares mínimos](https://mentoracolombia.com/resolucion-0312-de-2019-estandares-minimos-sg-sst-colombia-2026/). ## Errores frecuentes que invalidan la aplicación en 2026 - **Seguir citando la 2404 en sus matrices y procedimientos.** Ya no rige; cualquier auditor lo lee como un sistema desactualizado. - **Aplicar solo el cuestionario de estrés** sin las dimensiones intra y extralaborales. La batería es un paquete. - **Aplicar versiones modificadas** de los cuestionarios. La 2764 lo prohíbe expresamente. - **Forzar a los trabajadores a contestar con su nombre visible**. La aplicación debe ser confidencial. - **Aplicarla fuera de jornada y sin remuneración**. Es una actividad laboral. - **Saltarse el muestreo**. Todos los cargos y procesos deben estar representados, separando forma A y forma B. - **No tener vigilancia epidemiológica** cuando el resultado es alto o muy alto. - **No tener protocolo de asistencia psicológica remota** para emergencias. - **Guardar copias de los cuestionarios en la hoja de vida** del trabajador. El artículo 5 lo prohíbe. ## Cómo apoyar la gestión con tecnología La aplicación de la batería sigue siendo trabajo profesional reservado a un psicólogo licenciado, pero hay tareas de soporte que sí se pueden automatizar y que reducen la carga del SG-SST: - Programación y recordatorios de citas para encuestas y entrevistas. - Tabulación masiva cuando la encuesta se aplica digitalmente con la herramienta del Mintrabajo o licenciada. - Seguimiento del plan de intervención mes a mes con alertas de tareas vencidas. - Encuestas periódicas de pulso entre aplicaciones formales para detectar deterioros tempranos. - Tableros de vigilancia epidemiológica que crucen ausentismo, accidentalidad y resultados agregados. En Mentora trabajamos con psicólogos licenciados aliados y aportamos la capa tecnológica para que el SG-SST psicosocial deje de ser un Excel olvidado. 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La regla aplica por separado a la forma A (cargos con personas a cargo) y a la forma B. ### **¿Quién está autorizado para aplicar la batería en 2026?** Una IPS de salud ocupacional, el servicio médico interno con psicólogo especializado o un psicólogo externo especializado, todos en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 1090 de 2006. Personal interno sin esa licencia no puede aplicarla. ### **¿La 2764 aplica a pymes con menos de 10 trabajadores?** Sí. El artículo 2 no fija umbral de tamaño: aplica a todos los empleadores públicos y privados, sin excepción por número de trabajadores. ### **¿Cuánto cuesta aplicar la batería en Colombia?** Los precios de mercado en 2026 oscilan entre $80.000 y $200.000 por trabajador evaluado, dependiendo del tamaño de la empresa, el alcance del informe y el plan de intervención asociado. Estos rangos son referenciales — solicite cotización a una IPS o psicólogo licenciado. ### **¿Qué obligación nueva añadió la 2764 frente a la 2404?** Tres obligaciones explícitas: (1) periodicidad anual cuando el riesgo es alto o muy alto, (2) programa de vigilancia epidemiológica para riesgo alto o efectos negativos (artículo 8), y (3) asistencia psicológica remota durante emergencias sanitarias, ambientales o sociales (artículo 7). *Fuentes oficiales: Ministerio del Trabajo de Colombia — Resolución 2764 del 18 de julio de 2022, publicada en el Diario Oficial 52.106 del 25 de julio de 2022 ([mintrabajo.gov.co](https://www.mintrabajo.gov.co/)); Compilación normativa de la Cancillería ([cancilleria.gov.co](https://www.cancilleria.gov.co/normograma/compilacion/docs/resolucion_mtra_2764_2022.htm)); Régimen Legal de Bogotá — Resolución 2764 de 2022 ([alcaldiabogota.gov.co](https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=127124)); SafetYA — análisis de la Resolución 2764 de 2022 ([safetya.co](https://safetya.co/normatividad/resolucion-2764-de-2022/)); Pontificia Universidad Javeriana, Batería de Instrumentos para la Evaluación de Factores de Riesgo Psicosocial (Ministerio de la Protección Social, 2010); Ley 1090 de 2006; Decreto 1072 de 2015. Este contenido es informativo y no reemplaza la aplicación profesional de la batería por parte de un psicólogo licenciado.* Compartir artículo ## Otros artículos del blog - [SST](https://mentoracolombia.com/checklist-inspecciones-de-seguridad-sst-empresas-colombia-2026/) 2 may 2026 8 min ### [Formato de inspección de seguridad para empresas](https://mentoracolombia.com/checklist-inspecciones-de-seguridad-sst-empresas-colombia-2026/) Formato de inspección de seguridad con 35 puntos para la inspección general mensual, la frecuencia según el nivel de riesgo y cómo cerrar los hallazgos. - [Leer](https://mentoracolombia.com/checklist-inspecciones-de-seguridad-sst-empresas-colombia-2026/) - [SST](https://mentoracolombia.com/multas-no-implementar-sg-sst-2026-colombia-cuanto-cuesta/) 10 jun 2026 8 min ### [Multas por no implementar el SG-SST en 2026](https://mentoracolombia.com/multas-no-implementar-sg-sst-2026-colombia-cuanto-cuesta/) Multas por no implementar el SG-SST en 2026: quién sanciona, rangos en UVT y en pesos según el tamaño de la empresa, y por qué implementar sale más barato. - [Leer](https://mentoracolombia.com/multas-no-implementar-sg-sst-2026-colombia-cuanto-cuesta/) - [SST](https://mentoracolombia.com/asesoria-sg-sst-mensual-vs-equipo-interno-pymes-colombia-2026/) ### [Asesoría SG-SST mensual o equipo interno en una pyme](https://mentoracolombia.com/asesoria-sg-sst-mensual-vs-equipo-interno-pymes-colombia-2026/) Asesoría SG-SST mensual o equipo interno: comparamos costos reales en COP, qué incluye un plan mensual y cuándo le conviene a su pyme en Colombia. - [Leer](https://mentoracolombia.com/asesoria-sg-sst-mensual-vs-equipo-interno-pymes-colombia-2026/) ## ¿Listo para liberar a su equipo? Cuéntenos su proceso. Le respondemos en menos de 24 horas con una propuesta clara, en lenguaje humano. - [**4,8** en Google · 106 opiniones (100 de 4 y 5 estrellas)](https://www.google.com/maps?cid=7898664544698675959)