# Control de asesores de WhatsApp en una distribuidora > Control de asesores de WhatsApp en una distribuidora industrial: 6 líneas, 8 asesores y más de 2.000 mensajes al día. Qué se midió y qué no. - Página: https://mentoracolombia.com/casos/control-de-asesores-de-whatsapp-en-una-distribuidora - Empresa: Mentora Colombia (Bogotá, Colombia) · https://mentoracolombia.com/contacto - Versión en texto generada el 2026-11-11 a partir de la página publicada. Este es un caso de control de asesores de WhatsApp en una distribuidora industrial que vende con seis líneas y ocho asesores. Antes, la gerencia no tenía forma de saber qué cotización se había quedado sin respuesta. Desde septiembre de 2026 lo ve cada día en un panel y en un informe que le llega al correo. Caso real · distribuidora industrial - **Cliente**Distribuidora industrial, sin nombre por confidencialidad - **Equipo**6 líneas de WhatsApp y 8 asesores - **En uso**Desde septiembre de 2026 - **Servicio**Control de asesores de WhatsApp Video y cifras del caso ## El control de asesores de WhatsApp en una distribuidora, en video El video muestra el mismo sistema con datos de una empresa ficticia: el resumen del día, los pendientes con la frase del cliente y el informe diario. **El control de asesores en 24 segundos** Datos de una empresa ficticia - **+2.000** mensajes en un día normal - **8 días** de la solicitud a la primera línea funcionando - **32 de 35** pendientes marcados eran reales (70 chats revisados a mano) Distribuidora industrial con 6 líneas y 8 asesores, en uso desde septiembre de 2026. - Pedir una demostración por WhatsApp - Cotizar por WhatsApp ## El problema: ventas que se enfriaban sin que nadie lo notara Cada asesor atendía desde su propio celular. Si un cliente pedía precio y nadie le volvía a escribir, eso no aparecía en ningún reporte. Con seis líneas y más de 2.000 mensajes en un día normal, la gerencia solo sabía lo que cada asesor le contaba. Lo que la empresa necesitaba responder era simple: qué cliente está esperando, desde cuándo y quién lo tiene. ## Qué se construyó: control de asesores de WhatsApp en una distribuidora Por eso se instaló un sistema que lee las seis líneas a la vez, sin que los asesores cambien de celular ni de forma de trabajar. Cada línea se vincula como cuando se abre WhatsApp Web en un computador. Además, el sistema no contesta a nadie: solo lee y mide. - Marca cada cotización o respuesta pendiente y muestra la frase del cliente que lo demuestra. - Mide la primera respuesta y la espera de cada asesor, por día o por el período que se elija. - Manda a la gerencia un informe diario en PDF y en Excel, y a cada asesor el suyo comparado con el promedio del equipo. - Registra las llamadas de WhatsApp que nadie contestó y avisa si una línea se desconecta. Pantallas con datos de ejemplo de una empresa ficticia. Las del cliente tienen chats reales y no se publican. ## Qué se midió y cuándo - **Volumen:** más de 2.000 mensajes en un día normal de operación, repartidos en 6 líneas y 8 asesores (2026). - **Tiempo de arranque:** 8 días desde la solicitud hasta la primera línea funcionando. - **Precisión:** se revisaron a mano 70 conversaciones. El sistema había marcado 35 pendientes y 32 de ellos eran reales. El sistema no adivina lo que pasó fuera del chat. Si un cliente fue atendido por teléfono o al día siguiente, el pendiente se marca como resuelto desde el panel, con una nota. ## Lo que no se sabe todavía - No publicamos cuántas ventas más cerró la distribuidora. Ese dato es del cliente y no lo hemos medido con él. - El análisis se hace sobre el texto. Las fotos, los audios y los documentos quedan guardados con su hora, pero no se leen. - Por otro lado, si dos asesores comparten una línea, las cifras salen por línea, no por persona. - Los grupos de WhatsApp no se leen; solo los chats con clientes. ## Cuánto cuesta un control de asesores de WhatsApp en una distribuidora Este sistema no tiene precio publicado: depende del número de líneas y de asesores. Cotice por WhatsApp y le damos el valor después de una demostración con datos de ejemplo. ¿Su equipo atiende por WhatsApp con varias líneas? En la página del servicio está cómo se conecta, qué muestra el panel y en qué se diferencia de una bandeja multiagente. - [Ver el control de asesores de WhatsApp](https://mentoracolombia.com/sistema-de-metricas-de-whatsapp) ## Otros casos reales de Mentora Todos con la fecha en que se midieron. [Ver todos los casos](https://mentoracolombia.com/casos). Despacho laboral 309 actuaciones nuevas detectadas en 30 días ### [Seguimiento de procesos judiciales en un despacho laboral](https://mentoracolombia.com/casos/seguimiento-de-procesos-judiciales-en-un-despacho-laboral) Diligencia, el software para abogados de Mentora, vigila los procesos del despacho en la Rama Judicial y reparte las tareas entre nueve personas. Medido en octubre de 2026 - [Leer el caso](https://mentoracolombia.com/casos/seguimiento-de-procesos-judiciales-en-un-despacho-laboral) - [Ver Diligencia, software para abogados](https://mentoracolombia.com/software-para-abogados) Despacho de abogados consultas por WhatsApp en 10 semanas ### [Calculadoras web para un despacho de abogados](https://mentoracolombia.com/casos/calculadoras-web-para-un-despacho-de-abogados) Tres calculadoras en la página del despacho: la persona saca su número y escribe al WhatsApp con el caso ya contado. Del 14 de julio al 26 de septiembre de 2026 - [Leer el caso](https://mentoracolombia.com/casos/calculadoras-web-para-un-despacho-de-abogados) - [Ver herramientas web a la medida](https://mentoracolombia.com/herramientas-web-a-la-medida) Marcas propias: Mentora, NexZoo e InvitaciónYa 1.459 vistas del mejor capítulo de Doña Marta (antes, mediana de 12) ### [Serie animada para Instagram: Doña Marta, Rocky e InvitaciónYa](https://mentoracolombia.com/casos/serie-animada-para-instagram) Tres series con personaje propio. La de Doña Marta pasó de una mediana de 12 vistas por publicación a capítulos con más de mil. Instagram de Mentora, noviembre de 2026 - [Leer el caso](https://mentoracolombia.com/casos/serie-animada-para-instagram) - [Ver videos animados para empresas](https://mentoracolombia.com/videos-animados-para-empresas) Marca de cuidado corporal: Unique Scents 37 s de comercial horizontal, sin grabar ni una escena ### [Comercial con IA para una marca de cuidado corporal](https://mentoracolombia.com/casos/comercial-con-ia-para-una-marca-de-cuidado-corporal) Un comercial de lanzamiento sin sesión de fotos: aromas y texturas creados con IA, la fundadora hablando a cámara con su autorización y los productos con su etiqueta real. Entregado en noviembre de 2026 · sin ventas medidas - [Leer el caso](https://mentoracolombia.com/casos/comercial-con-ia-para-una-marca-de-cuidado-corporal) - [Ver anuncios con IA](https://mentoracolombia.com/anuncios-y-videos-de-producto-con-ia)