Pasarelas de pago en Colombia 2026: comparativa de comisiones (Wompi, Bold, Mercado Pago y PayPal)

Elegir pasarela de pago en Colombia parece un detalle menor hasta que hace la cuenta a fin de mes y descubre que la comisión se comió una tajada seria de sus ventas. Y hay un problema extra: la mayoría de las comparaciones que aparecen en Google están desactualizadas. Repiten tarifas de hace dos años como si nada hubiera cambiado. Aquí le dejamos las comisiones reales de 2026, tomadas de las páginas oficiales de cada plataforma, y le decimos cuándo conviene cada una según su negocio.

Antes de creerle a cualquier tabla: verifique la fuente

Le vamos a pedir un favor que aplica incluso a este artículo: cuando lea "la comisión de X es tanto", vaya a la página oficial de la pasarela y confírmelo. Las tarifas cambian, hay promociones que entran y salen, y muchos blogs copian cifras viejas. Nosotros armamos esta comparación cruzando las páginas de tarifas oficiales de Wompi, Bold, Mercado Pago y PayPal a mediados de 2026. Para ePayco y PayU damos rangos, porque sus precios se negocian según el volumen y no publican una tarifa única.

Un dato que casi nadie aclara y que le cambia la cuenta: a la comisión de cualquier pasarela hay que sumarle el IVA del 19% sobre esa comisión. No sobre la venta, sobre la comisión. Parece poco, pero cuando factura millones al mes, suma.

Comparativa de comisiones 2026

Estas son las tarifas de referencia para el modelo agregador (el plan estándar, sin negociación de volumen). Todas van "+ IVA sobre la comisión":

Tarifas de referencia del modelo agregador a mediados de 2026, tomadas de las páginas oficiales. Sujetas a cambios y a promociones vigentes. Para ePayco y PayU se muestran rangos porque se negocian por volumen.

Wompi: la más barata para el mercado local

Wompi, la pasarela de Bancolombia, cobra hoy una tarifa plana de 2,65% + $700 + IVA para todos los medios de pago: tarjeta de crédito, débito, PSE, Nequi, botón Bancolombia y hasta efectivo en corresponsales. Que el PSE cueste lo mismo que la tarjeta es raro en el mercado, y a favor del comercio, porque en las otras pasarelas la tarjeta suele salir más cara.

Tres cosas que la ponen adelante para un negocio colombiano promedio:

• Le desembolsa al día hábil siguiente, no importa en qué banco tenga la cuenta. Antes esto dependía de tener Bancolombia; ya no.
• Trae financiación incluida. Ofrece pago a cuotas (SU+Pay, de 1 a 12 cuotas) y "Compra y Paga Después" de hasta 4 cuotas, sin que usted tenga que integrar un servicio aparte. Para cerrar ventas de ticket alto, que el cliente pueda diferir es oro.
• Link de pago sin necesidad de programar. Genera un enlace y lo manda por WhatsApp; no hace falta tocar el código de su sitio.

Existe además un Plan Gateway con 0% de comisión de Wompi, pero exige mínimo 2.000 transacciones mensuales y negociar las tarifas directamente con Bancolombia. Es para volúmenes grandes, no para una pyme que arranca.

Bold: independencia del banco y todo en uno

Bold se volvió popular por su datáfono, pero también tiene link de pago y pasarela online. Sus comisiones son un poco más altas que las de Wompi (2,89% en datáfono y PSE, 3,29% en link de pago), y las tarjetas internacionales suman 1% extra. A cambio ofrece algo que a mucha gente le pesa más que unos décimos de comisión:

• Cuenta empresarial gratis con su propia tarjeta, sin depender de que su banco apruebe nada.
• Desembolso al día siguiente a cualquier banco.
• El mismo proveedor le sirve para cobrar en el local (datáfono) y en línea (link + pasarela), con un solo panel.

Bold suele lanzar promociones de tarifa más baja (por ejemplo, 2,29% en datáfono bajo ciertas condiciones), así que vale la pena preguntar por la vigente antes de decidir. En resumen: paga un poco más que Wompi, pero gana autonomía y un ecosistema físico + digital.

Mercado Pago: marca y cuotas

Mercado Pago tiene a favor la confianza de marca —mucha gente ya tiene la app— y las cuotas con bancos asociados. Su comisión depende de cuándo quiera la plata: 3,29% + $800 si la recibe al instante, y baja a 2,79% + $800 si acepta esperar 14 días. El PSE le cuesta 2,99% + $900. Si su cliente valora pagar a cuotas y usted puede esperar el desembolso, es una opción sólida, aunque en general no es la más barata.

ePayco y PayU: para quien negocia volumen

Ambas son veteranas y ofrecen muchos medios de pago. PayU es fuerte en comercios grandes y ePayco es popular entre pymes por su soporte local. Sus tarifas publicadas rondan el 2,8% – 3,5% en tarjeta, pero lo relevante es que se negocian según el volumen: si mueve mucho, puede conseguir mejores condiciones que las de lista. Si apenas arranca, difícilmente le mejoran la tarifa estándar.

PayPal: la trampa para el cliente colombiano

Aquí hay que ser claros, porque es el error que más vemos. PayPal no es una buena idea para cobrarle a clientes colombianos. Sumando todo, es de las formas más caras de recibir dinero:

• Recibir el pago comercial: 5,4% + US$0,30 fijo.
• Convertir de dólares a pesos: otro 3,5% a 4% de diferencial.
• Retirar a su cuenta: $3.500 a un banco (con 2 a 5 días de espera), o 5% por Nequi, o US$10 fijos por Davivienda.

El costo efectivo de terminar con pesos en la cuenta ronda el 9%, más de tres veces lo de Wompi, y el dinero llega en días, no al otro día. Peor aún: PayPal opera en dólares, así que un cliente local tendría que pagar en USD y comerse él también la conversión. Casi nadie compra así en Colombia.

¿Cuándo sí sirve PayPal? Solo si le vende al exterior: un cliente en otro país, una empresa extranjera, un colombiano de afuera. Y aun en ese caso, para traer los dólares suelen salir más a cuenta Wise o Payoneer, que cobran menos comisión y mejor tasa de cambio.

El truco que le ahorra casi toda la comisión

Ninguna pasarela le va a cobrar menos que esto: una transferencia directa cuesta $0. Si su ticket es alto —un anticipo de varios millones, una factura corporativa— páselo por transferencia, por un QR de Bancolombia o Nequi, o por Bre-B, el sistema de pagos inmediatos interoperable del Banco de la República que ya funciona en el país y permite mandar plata entre entidades distintas al instante usando "llaves". Para el que recibe, no tiene costo.

La estrategia inteligente no es "una sola pasarela para todo", sino dos rieles: transferencia/QR/Bre-B (gratis) para el grueso del dinero y los tickets altos, y la pasarela (Wompi u otra) solo para el cliente que insiste en pagar con tarjeta o quiere diferir a cuotas. Así la comisión promedio de su negocio baja muchísimo.

Veámoslo con una venta de $1.000.000:

Cálculo aproximado incluyendo el IVA sobre la comisión. Cifras ilustrativas para comparar el orden de magnitud, no una liquidación exacta.

Cómo elegir según su negocio

• Vende en línea a colombianos, ticket normal: Wompi por costo, o Bold si quiere independencia del banco y cuenta propia.
• Tienda física + online: Bold, que le resuelve datáfono y cobros digitales con un solo proveedor.
• Ticket alto (anticipos, facturas de millones): transferencia, QR o Bre-B a 0%, y la pasarela solo para tarjeta.
• Le importa que el cliente pague a cuotas: Wompi (financiación incluida) o Mercado Pago.
• Le vende al exterior en dólares: Wise o Payoneer antes que PayPal.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la pasarela de pago más barata en Colombia en 2026?

Para cobros locales, Wompi con su tarifa plana de 2,65% + $700 + IVA es la más económica entre las grandes. Pero la forma más barata de todas de recibir dinero no es una pasarela: es una transferencia, un QR o Bre-B, que no tienen costo para quien recibe.

¿La comisión incluye el IVA?

No. A la comisión hay que sumarle el 19% de IVA calculado sobre esa comisión (no sobre la venta). Téngalo en cuenta al comparar.

¿Sirve PayPal para mi negocio en Colombia?

Solo si le cobra a clientes del exterior en dólares. Para clientes colombianos es caro (cerca del 9% efectivo) y engorroso, porque opera en dólares. Para el mercado local, cualquier pasarela nacional o una transferencia le conviene más.

¿Puedo usar varias formas de pago a la vez?

Sí, y es lo recomendable. Ofrecer transferencia/QR para el grueso y link de pago con tarjeta para quien lo prefiera baja su comisión promedio sin perder ventas.

La comisión es solo una parte: lo caro es el desorden

Una pasarela cobra por mover la plata. Pero el costo real de cobrar en muchas pymes no está en ese porcentaje, sino en el trabajo manual alrededor: perseguir al cliente para que pague, mandar el link a mano, cuadrar qué factura corresponde a cada consignación, emitir la factura electrónica, registrar todo en la contabilidad. Ahí se van horas todas las semanas.

Eso es justo lo que automatizamos en Mentora. Conectamos su cobro a flujos que mandan el link de pago por WhatsApp, envían recordatorios solos, concilian los pagos con las facturas y disparan la facturación electrónica sin que nadie tenga que copiar datos a mano. Si quiere ver cómo se ve un cobro automatizado por WhatsApp, lo contamos en este artículo sobre cobros y citas por WhatsApp.

Si le da curiosidad cómo aplicarlo a su negocio, revise nuestros servicios de automatización con IA o escríbanos al WhatsApp +57 319 387 2560. Le decimos con honestidad qué se puede automatizar en su caso y qué no vale la pena todavía. La pasarela la elige usted; nosotros nos encargamos de que cobrar deje de robarle tiempo.