Conexión a WhatsApp Cloud API
Tramitamos la cuenta WhatsApp Business API con Meta, validamos su número y configuramos las plantillas aprobadas. Vía oficial, sin riesgo de bloqueo.
Automatización con IA · WhatsApp Business
Chatbot WhatsApp Business con IA atendiendo 24/7.
Montamos su agente IA sobre WhatsApp Cloud API para vender, dar soporte y calificar leads sin parar. Integrado a su CRM (HubSpot, Pipedrive, Zoho, Bitrix), con handoff a un humano cuando hace falta y cumpliendo con habeas data en Colombia.
- WhatsApp Cloud API oficial
- Atención 24/7 sin horario
- Integración con su CRM
- Habeas data Ley 1581
Qué es y para qué sirve
Su WhatsApp con un agente IA propio, no un menú de opciones viejo.
El bot entiende preguntas escritas con palabras de verdad, conoce su catálogo, agenda citas, manda cotizaciones, registra el lead en su CRM y escala a un asesor humano solo cuando el caso lo amerita. Adiós a la persona perdiendo horas respondiendo "¿cuánto cuesta?".
Qué incluye el servicio
Todo lo que necesita su chatbot WhatsApp.
Agente IA entrenado con su negocio
Le entrenamos un GPT con su catálogo, precios, FAQs, políticas y tono de marca. Responde en español natural, sin frases robóticas tipo "elija una opción".
Calificación de leads
El bot pregunta lo que su comercial preguntaría (presupuesto, ciudad, urgencia, tamaño de empresa) y entrega solo leads calificados al humano.
Integración con CRM
HubSpot, Pipedrive, Zoho, Bitrix24, Salesforce, monday.com, Notion o tu API. Cada conversación deja contacto, etiqueta, resumen y disparadores.
Handoff a humano
Cuando el caso lo amerita, transfiere a su asesor con todo el contexto resumido. Notificación por WhatsApp interno, email o Slack.
Plantillas y campañas salientes
Diseñamos plantillas aprobadas por Meta para reactivación, recordatorios, post-venta o cobro. Envíos masivos cumpliendo política de WhatsApp.
Cómo lo implementamos
Su bot al aire en 2 a 4 semanas.
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1
Diagnóstico de conversaciones
Revisamos sus chats actuales, identificamos las 30 preguntas más repetidas, los cuellos de botella y los momentos donde se cae la venta.
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2
Diseño conversacional + cuenta API
Tramitamos su WhatsApp Cloud API, configuramos plantillas, definimos flujos clave (cotización, soporte, agendamiento) y tono del agente.
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3
Entrenamiento del agente IA
Cargamos su catálogo, FAQs, políticas y precios. Probamos contra escenarios reales hasta que el bot responda con el criterio de su mejor comercial.
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4
Integración con CRM y notificaciones
Conectamos a HubSpot/Pipedrive/Zoho/Bitrix, definimos triggers, plantillas y reglas de handoff. Notificaciones a su equipo por WhatsApp interno o Slack.
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5
Lanzamiento y mejora continua
Salida controlada con 10-20% del tráfico, métricas semanales (tasa de auto-resolución, calidad de leads) y mejora del agente mes a mes.
Por qué montarlo ya
Beneficios medibles, no humo.
24/7
Su WhatsApp deja de cerrar a las 6 pm. Sábados, domingos y festivos también venden.
70-85%
De consultas resueltas sin tocar a un humano una vez el agente está estabilizado.
−60%
Reducción promedio en costo de atención por conversación frente a un equipo humano puro.
×3
Crecimiento típico en leads calificados que llegan al CRM en los primeros 90 días.
2 s
Tiempo medio de primera respuesta. Su cliente no se pasa a la competencia mientras espera.
100%
De conversaciones quedan registradas, etiquetadas y analizables. Sin agente "olvidando" pasar el lead.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan.
¿Necesito una cuenta de WhatsApp Business API para montar el bot?
Sí. WhatsApp Cloud API (Meta) es la única vía oficial para conectar un agente IA a WhatsApp sin riesgo de baneo. Nosotros le ayudamos a tramitar la cuenta, validar el número y configurar las plantillas. Si ya tiene proveedor BSP, también podemos integrarnos sobre eso.
¿El bot reemplaza a mis vendedores o trabaja con ellos?
Trabaja con ellos. El bot atiende 24/7 las preguntas frecuentes, califica el lead (presupuesto, ciudad, urgencia) y solo escala al asesor humano los casos calientes, con todo el contexto resumido. Su equipo deja de perder tiempo en consultas básicas y atiende solo lo que vale plata.
¿Se conecta con mi CRM?
Sí. Conectamos con HubSpot, Pipedrive, Zoho, Bitrix24, Salesforce, monday.com, Notion o cualquier API REST. Cada conversación crea o actualiza un contacto, registra mensajes, califica con tags y, cuando aplica, dispara automatizaciones (enviar cotización, agendar cita, registrar pago).
¿Cuánto cuesta tener un chatbot WhatsApp con IA?
La implementación inicial parte desde $4.900.000 (pago único) e incluye diseño conversacional, integración con su CRM, conexión a WhatsApp Cloud API y entrenamiento del agente con su catálogo o base de conocimiento. La operación mensual va desde $890.000 según volumen de mensajes y uso de IA. Le entregamos cotización tras 30 minutos de diagnóstico por WhatsApp.
¿Qué pasa si el bot no sabe responder?
Se escala a un humano de su equipo, dentro o fuera de horario, con la conversación previa resumida. Además, todas las preguntas no resueltas se registran para entrenar al agente y subir su tasa de auto-resolución mes a mes. En clientes nuestros típicamente arranca en 60-70% y llega a 85% en 60 días.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Entre 2 y 4 semanas. Semana 1: diagnóstico de conversaciones, diseño de flujos y plantillas. Semana 2: integración con CRM y entrenamiento del agente. Semana 3-4: pruebas controladas, ajustes y lanzamiento. Si necesita salir más rápido, tenemos un paquete express de 7 días con menos personalización.
¿Cumple con habeas data y la Ley 1581?
Sí. Diseñamos el flujo con autorización explícita de tratamiento de datos en el primer mensaje (con enlace a su política de privacidad), almacenamos las conversaciones cifradas y permitimos al usuario solicitar borrado de su data. Cumplimos con Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y los requisitos de Meta para WhatsApp Business.
Diagnóstico sin costo
Su WhatsApp vendiendo solo, sin horario.
En 30 minutos por WhatsApp le decimos qué se puede automatizar de su operación actual, cuánto se ahorra y qué inversión necesita.