Plantilla n8n: WhatsApp Cloud API a CRM con IA
Workflow JSON importable en n8n: WhatsApp Cloud API entra, GPT-4 califica el lead, HubSpot o Pipedrive recibe la oportunidad y Slack notifica al equipo comercial.
El workflow que une WhatsApp, IA y CRM sin tocar código
Integrar WhatsApp Cloud API con un CRM como HubSpot o Pipedrive normalmente exige un desarrollador o pagar una herramienta SaaS de USD 50 a 200 mensuales. Esta plantilla de n8n hace lo mismo, vive en su propio servidor y la importa en cinco minutos.
El flujo recibe cada mensaje entrante de WhatsApp, lo pasa por GPT-4 para clasificar la intención (ventas, soporte, queja, agendamiento), calcula un score de lead de 1 a 100, crea el contacto y el deal en el CRM, dispara una respuesta automática y avisa al equipo comercial en Slack cuando el score es alto.
El JSON está documentado nodo por nodo. Cada credencial requerida se explica en la guía de instalación: WhatsApp Cloud API, OpenAI, HubSpot o Pipedrive y Slack.
- Compatible con n8n self-hosted y n8n Cloud (versión 1.50+)
- Calificación con GPT-4 o Claude 3.5 (intercambiable)
- Soporte HubSpot y Pipedrive en el mismo flujo
- Respuesta automática al cliente mientras alguien revisa
- Guía de instalación paso a paso incluida
Plantilla n8n: WhatsApp Cloud API a CRM con calificación IA
Webhook WhatsApp → Parse → Clasificación GPT → Score → Branch (alta o baja) → Create contact + deal (HubSpot o Pipedrive) → Auto-reply WhatsApp → Notify Slack. Todo en un JSON.
Por qué esta plantilla ahorra meses de desarrollo
Lo equivalente cotizado a una agencia ronda los 8 a 15 millones de pesos. Aquí va listo, abierto y propio.
Importable en 5 minutos
Workflows > Import from File. n8n carga la estructura completa y solo queda conectar credenciales.
Sin vendor lock
Si mañana cambia de CRM solo edita un nodo. Nada de pagar suscripciones SaaS por integraciones.
IA califica leads
GPT-4 lee el mensaje y devuelve score 1–100. El equipo solo toca lo que vale la pena.
Auto-respuesta humana
Mientras un asesor reacciona, el cliente recibe un mensaje contextual generado por IA, no un menú frío.
Self-hosted
Sus datos quedan en su servidor. Importante en sectores regulados (salud, financiero, jurídico).
Probado en producción
Variantes de este workflow corren en clientes Mentora con miles de mensajes diarios.
Cómo dejarlo funcionando en menos de una hora
Si ya tiene n8n y WhatsApp Cloud API listos, son 4 conexiones de credenciales y un webhook.
Importe el JSON
Abra n8n, vaya a Workflows, Import from File y suba el archivo descargado.
Credenciales WhatsApp
Pegue su token permanente, ID de cuenta Meta y phone number ID en el nodo Webhook IN.
Conecte el CRM
Active el nodo de HubSpot o Pipedrive según su caso y agregue la API key correspondiente.
OpenAI y Slack
Pegue la API key de OpenAI o Anthropic y el webhook de Slack donde quiere recibir las alertas.
Active y pruebe
Encienda el workflow, mande un mensaje de prueba a su WhatsApp y verifique que llegue al CRM.
Lo que más nos preguntan sobre la plantilla
¿En qué versión de n8n funciona la plantilla?
En n8n 1.50 o superior, tanto en n8n Cloud como en n8n self-hosted. El JSON es importable directamente desde la opción Workflows > Import from File.
¿Necesito API de WhatsApp aprobada antes de importar?
Sí. Necesita una cuenta de Meta Business con WhatsApp Cloud API activada, un número de teléfono verificado y el token permanente. La guía de instalación explica cómo obtenerlos paso a paso.
¿Funciona con HubSpot Free o requiere plan pago?
Funciona con HubSpot Free para crear contactos y deals. Para automatizaciones más complejas (workflows internos de HubSpot, propiedades calculadas) hace falta plan Starter o superior. Para Pipedrive el plan Essential basta.
¿Cuánto cuesta operar este workflow al mes?
Tres líneas de costo: WhatsApp Cloud API (USD por conversación según país e iniciador), API de OpenAI o Anthropic para clasificación (centavos USD por mensaje) y servidor de n8n (gratis self-hosted o desde USD 20/mes en n8n Cloud). Para una pyme con 1.000 conversaciones mensuales el costo total ronda USD 60 a 120.
¿La plantilla incluye soporte?
La descarga es gratuita y se entrega con la guía de instalación. Soporte técnico de implementación es servicio profesional aparte: si quiere que Mentora instale, configure credenciales y entrene su modelo de calificación, podemos cotizarlo.
¿Prefiere que se lo dejemos andando?
Mentora instala n8n, configura credenciales, entrena la calificación con datos reales de su empresa y deja el flujo en producción con monitoreo. Si la plantilla le queda corta, pasamos a implementación a medida.