Este es un caso de control de asesores de WhatsApp en una distribuidora industrial que vende con seis líneas y ocho asesores. Antes, la gerencia no tenía forma de saber qué cotización se había quedado sin respuesta. Desde septiembre de 2026 lo ve cada día en un panel y en un informe que le llega al correo.
Caso real · distribuidora industrialEl video muestra el mismo sistema con datos de una empresa ficticia: el resumen del día, los pendientes con la frase del cliente y el informe diario.
Distribuidora industrial con 6 líneas y 8 asesores, en uso desde septiembre de 2026.
Cada asesor atendía desde su propio celular. Si un cliente pedía precio y nadie le volvía a escribir, eso no aparecía en ningún reporte. Con seis líneas y más de 2.000 mensajes en un día normal, la gerencia solo sabía lo que cada asesor le contaba. Lo que la empresa necesitaba responder era simple: qué cliente está esperando, desde cuándo y quién lo tiene.
Por eso se instaló un sistema que lee las seis líneas a la vez, sin que los asesores cambien de celular ni de forma de trabajar. Cada línea se vincula como cuando se abre WhatsApp Web en un computador. Además, el sistema no contesta a nadie: solo lee y mide.
Pantallas con datos de ejemplo de una empresa ficticia. Las del cliente tienen chats reales y no se publican.
El sistema no adivina lo que pasó fuera del chat. Si un cliente fue atendido por teléfono o al día siguiente, el pendiente se marca como resuelto desde el panel, con una nota.
Este sistema no tiene precio publicado: depende del número de líneas y de asesores. Cotice por WhatsApp y le damos el valor después de una demostración con datos de ejemplo.
¿Su equipo atiende por WhatsApp con varias líneas? En la página del servicio está cómo se conecta, qué muestra el panel y en qué se diferencia de una bandeja multiagente.
Ver el control de asesores de WhatsAppTodos con la fecha en que se midieron. Ver todos los casos.
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