Aplicación de la Batería Psicosocial con plan de intervención real.
Aplicamos los 8 instrumentos de la Resolución 2764 con psicólogos certificados, analizamos los resultados con metodología MinTrabajo y entregamos un plan de intervención que su empresa puede ejecutar. Sin papeleo de relleno.
La batería es obligatoria, y el inspector lo sabe.
La Resolución 2764 de 2022 obliga a medir el riesgo psicosocial: cada dos años en empresas de riesgo bajo y cada año en riesgo alto. Solo la puede aplicar un psicólogo con licencia en SST, y los datos son confidenciales. No es una encuesta de clima para colgar en cartelera: es un requisito que el Ministerio del Trabajo revisa y que, bien hecho, le muestra dónde se le está quemando la gente antes de que renuncie o se enferme.
Un ejemplo concreto. Un call center de 40 personas en Bogotá tenía rotación altísima y no entendía por qué. Aplicamos la batería: el factor crítico no era el sueldo, era la carga mental y la falta de pausas en jornadas largas. Con un plan de intervención sencillo —turnos rotados y pausas reales— bajaron la rotación en los meses siguientes. De paso, quedaron cumpliendo la 2764. Saltarse la batería no solo arriesga una sanción; deja a la empresa ciega frente a lo que le está costando empleados.
Los 8 instrumentos de la batería
- 1. Ficha de datos generales del trabajador.
- 2. Cuestionario factores intralaborales A (jefes y profesionales).
- 3. Cuestionario factores intralaborales B (auxiliares y operarios).
- 4. Cuestionario factores extralaborales.
- 5. Cuestionario para la evaluación del estrés.
- 6. Cuestionario de evaluación de jefes.
- 7. Guía para análisis psicosocial de puestos críticos.
- 8. Guía de entrevistas semi-estructuradas y grupos focales.
Cómo lo entregamos
- Semana 1: sensibilización al personal + envío del cuestionario digital.
- Semana 2: aplicación con seguimiento (objetivo: 80%+ de participación).
- Semana 3: análisis cuantitativo + entrevistas a puestos críticos.
- Semana 4: entrega del informe ejecutivo + plan de intervención de 12 meses con responsables y KPIs.
Preguntas frecuentes
¿Cada cuánto se debe aplicar la batería?
Resolución 2764 de 2022: cada 2 años para empresas con riesgos clase I, II o III. Anual para empresas con riesgo clase IV o V. La aplicación inicial es obligatoria al implementar el SG-SST.
¿Quién puede aplicarla?
Solo psicólogos con licencia vigente en SST y formación en la batería del Ministerio del Trabajo. Mentora trabaja exclusivamente con psicólogos certificados en la metodología.
¿Qué pasa con los datos del personal?
Confidencialidad estricta bajo Ley 1581 de 2012. Solo se reportan resultados agregados al empleador. Los reportes individuales son del trabajador y se entregan en sobre cerrado.
¿Cuánto cuesta y cuánto se demora?
Se cotiza por número de empleados encuestados y tipo de empresa. Aplicación: 2 semanas. Análisis + plan de intervención: 2 semanas adicionales. Plan típico para una pyme de 30 personas: ~$2.5M-3.5M + IVA.
¿La batería del 2022 reemplaza la del 2019?
Sí. La Resolución 2764 de 2022 derogó la 2404 de 2019 e incorpora cambios en los instrumentos de jefatura, tiempo de aplicación y manejo de datos. Mentora aplica solo la versión vigente.
¿Listo para liberar a su equipo?
Cuéntenos su proceso. Le respondemos en menos de 24 horas con una propuesta clara, en lenguaje humano.